Questions fréquentes

Si je supprime l'application, est-ce que je perds mon historique ?

Vos données sont enregistrées uniquement sur votre téléphone. Si vous supprimez l'application sans sauvegarde, elles sont perdues définitivement. Pour vous protéger, activez la sauvegarde dans Réglages → Sauvegarde Google Drive (Android) ou Sauvegarde iCloud (iPhone) : une copie chiffrée est enregistrée dans votre propre espace. Après une réinstallation, touchez « Restaurer mes données » sur le tout premier écran, puis entrez votre phrase de récupération de 24 mots. Gardez cette phrase en lieu sûr : sans elle, personne — pas même nous — ne peut restaurer la sauvegarde.

Puis-je utiliser HoraDose sans connexion Internet ?

Oui. HoraDose fonctionne entièrement sans Internet : vos données restent sur votre téléphone. Internet sert seulement à la sauvegarde et au mode Ensemble (relier un proche).

Comment modifier un médicament déjà ajouté ?

Touchez ⚙ en haut à droite de l'accueil, puis Traitements, touchez la carte du médicament, modifiez-le dans l'assistant et enregistrez. L'app vous demande à partir de quand le changement s'applique. Les prises déjà notées gardent le nom et la force qu'elles avaient. La quantité à prendre (par exemple 1 ou 2 comprimés) se règle à l'étape 1, ou à l'étape 4 si elle change selon le moment.

Les notifications ne fonctionnent plus

Sur iPhone : Réglages → HoraDose → Notifications, et vérifiez que les notifications sont autorisées. Sur Android : Paramètres → Applications → HoraDose → Notifications — le chemin peut varier un peu selon la marque de votre téléphone.

Comment préparer un document pour mon médecin ?

Touchez 🕐 en haut à gauche de l'accueil, puis Rapports, et touchez « Préparer mon rendez-vous ». Le document PDF est préparé sur votre téléphone ; rien n'est envoyé tant que vous ne choisissez pas de le partager.