Sauvegarde cloud

Dès le départ, HoraDose vous propose de protéger vos informations sur un écran dédié : « Si vous changez ou perdez votre téléphone, vous pourrez récupérer vos médicaments et votre suivi. » Appuyez sur « Oui, protéger mes données » pour activer la sauvegarde, ou sur « Plus tard » pour continuer sans — l'app vous le rappellera doucement plus tard sur l'écran d'accueil.

Sur iPhone, la sauvegarde iCloud du téléphone ne contient pas votre carnet : seule la sauvegarde HoraDose (ou iCloud Drive / Google Drive, activée ici) le protège. L'écran vous le rappelle en haut de la page ; si votre sauvegarde est interrompue (reconnexion nécessaire, abonnement Premium terminé), il vous indique de voir plus bas comment la reprendre.

Sur iPhone, quand votre appareil est connecté à iCloud, l'activation se fait sans retaper votre feuille de 24 mots. Gardez-la quand même précieusement : sur un nouveau téléphone, HoraDose vous la demandera pour restaurer vos données, sauf si votre ancien téléphone est encore là pour relier les deux avec le code à scanner. L'app vous propose d'imprimer votre feuille de secours : faites-le et rangez-la en lieu sûr. Sur Android, ou si la connexion sécurisée n'est pas disponible, la feuille de 24 mots est aussi demandée à l'activation (voir ci-dessous).

L'écran de sauvegarde affiche toujours un état clair : « Pas encore protégé », « Feuille de secours à imprimer » (sauvegarde active mais feuille pas encore confirmée) ou « Sauvegarde active ». HoraDose ne promet jamais une récupération « garantie » — il vous dit honnêtement où vous en êtes.

La sauvegarde enregistre automatiquement une copie chiffrée de vos données (médicaments, horaires, humeurs, journal) dans votre propre iCloud Drive (iPhone) ou Google Drive (Android). Si vous perdez votre téléphone ou en changez, vous pouvez tout récupérer sur le nouvel appareil.

Vos données restent privées : seul vous pouvez les restaurer, grâce à votre phrase de récupération de 24 mots. Quand l'app est en français, les mots sont affichés en français. Personne d'autre — pas même HoraDose — ne peut lire votre sauvegarde.

1. Ouvrez Réglages → Sauvegarde Google Drive (Android) ou Sauvegarde iCloud (iPhone).
2. Activez l'interrupteur « Activer la sauvegarde ».
3. HoraDose affiche vos 24 mots de secours, présentés sur deux colonnes en gros caractères. Imprimez-les avec le bouton « Imprimer » ou envoyez-les vers une autre application avec « Partager » — ou recopiez-les à la main. Le document exporté ne contient que les mots et un titre neutre, jamais le nom de l'app.
4. Rangez la feuille en lieu sûr, puis cochez « J'ai imprimé ou écrit ma feuille et je l'ai rangée en lieu sûr » et appuyez sur Continuer.
5. HoraDose vous demande de retaper 2 mots tirés au hasard (« Mot n° X ») pour confirmer que votre feuille est bien notée. Aidez-vous de votre feuille. Une fois les deux mots corrects, la sauvegarde démarre.

Si un mot ne correspond pas, un message vous invite à vérifier votre feuille et le numéro demandé, puis à réessayer. Vous pouvez aussi « Revoir mes mots » pour réafficher la liste, ou choisir « Plus tard » pour fermer sans activer.

Ces 24 mots servent à récupérer vos données. Si vous les perdez et que vous n'avez plus votre téléphone, votre sauvegarde ne pourra jamais être récupérée — même pas par nous. Rangez la feuille en lieu sûr, ne la prenez pas en photo et ne l'envoyez pas par courriel ou par message.

Il y a deux copies, et l'écran de sauvegarde vous montre les deux :

• Sur ce téléphone — une copie est réenregistrée chaque fois que vos données changent, dès que vous quittez l'application. Elle ne consomme aucune donnée mobile et protège vos toutes dernières minutes.
• Copie en ligne — elle part vers votre iCloud Drive ou Google Drive plusieurs fois par jour. C'est celle qui vous sauve si vous perdez votre téléphone.

Il est donc normal que la copie en ligne indique un moment plus ancien que celle du téléphone : vos données ne sont pas perdues pour autant. Vous pouvez sauvegarder à tout moment avec le bouton « Sauvegarder maintenant ».

HoraDose conserve vos 4 dernières sauvegardes en ligne pour cet appareil, réparties de façon à pouvoir revenir plusieurs jours en arrière si besoin. Les sauvegardes de vos autres appareils ne sont jamais supprimées.

Vous choisissez quel réseau utiliser : « Sauvegarder sur tout réseau » (recommandé, par défaut) protège vos données dès qu'elles changent, même sans WiFi ; « Sauvegarder seulement en WiFi » économise vos données mobiles (la sauvegarde attend alors le WiFi). Quand des changements ne sont pas encore sauvegardés, une ligne calme vous l'indique. Si vos données semblent soudainement beaucoup moins nombreuses que d'habitude, HoraDose suspend par précaution la sauvegarde automatique et propose « Sauvegarder quand même » si c'est voulu.

1. Installez HoraDose sur le nouveau téléphone et connectez-le au même iCloud / Google Drive.
2. Ouvrez Réglages → Sauvegarde Google Drive (ou Sauvegarde iCloud) — ou, tout au premier écran d'un téléphone neuf, « Restaurer mes données ». Vos sauvegardes disponibles apparaissent dans la liste, chacune identifiée par le nom de l'appareil et votre prénom (par exemple « iPad de Jean-Pierre ») ainsi que la date et l'heure — pour reconnaître d'un coup d'œil laquelle restaurer. Sur votre téléphone habituel, la toute première ligne est la copie « Sur ce téléphone », marquée « la plus récente » quand c'est le cas : c'est en général celle à choisir, car elle contient vos dernières minutes.
3. Touchez « Restaurer » à côté de la sauvegarde souhaitée, puis confirmez. HoraDose vous rappelle que vous pourrez annuler juste après si besoin. HoraDose vous demande alors votre feuille de 24 mots.
4. HoraDose remplace les données de cet appareil par celles de la sauvegarde.

Une fois la restauration terminée, les sauvegardes automatiques sont réactivées sur cet appareil : un message vous le confirme. Si ce n'était pas la bonne sauvegarde, touchez « Annuler la dernière restauration » — HoraDose revient à l'état d'avant (le choix sûr « Garder la restauration » est toujours proposé).

Si vous accompagnez un proche (ou qu'un proche vous accompagne), ces liens reviennent tout seuls après la restauration — rien à refaire. HoraDose affiche une confirmation douce, par exemple « C'est bon. Marie et Paul vous accompagnent de nouveau. »

• Tout est revenu : touchez « OK ».
• Quelques messages ont pu ne pas arriver pendant le changement de téléphone : demandez simplement à votre proche de vous les renvoyer.
• Vérification à deux (rare) : par sécurité, l'app peut vous demander de lire un court code à voix haute à votre proche. S'il est identique des deux côtés, touchez « Le code est identique » ; s'il est différent, touchez « Il est différent » — ce n'est pas grave, il suffit de vous reconnecter ensemble, comme la première fois.

Si vous n'aviez pas de sauvegarde, vos liens ne peuvent pas être retrouvés : reconnectez-vous avec vos proches comme la première fois (🕐 → Ensemble).

Dans la liste « Sauvegardes disponibles », touchez « Supprimer » à côté d'une sauvegarde pour la retirer définitivement de votre cloud. Cela ne touche pas les données présentes sur votre téléphone.

Si votre téléphone n'est pas connecté à iCloud (ou à Google Drive), une carte « Sauvegarde HoraDose » apparaît sur l'écran de sauvegarde (forfait Premium). Elle joue le même rôle : vos données sont chiffrées sur votre téléphone avant d'être envoyées — personne, pas même HoraDose, ne peut les lire.

Avant l'activation, HoraDose vous demande de retaper 2 de vos 24 mots : ici, vos 24 mots sont la seule façon de retrouver vos données sur un nouveau téléphone. Gardez votre feuille en lieu sûr.

Sur un nouveau téléphone : touchez « Restaurer avec mes 24 mots » puis « Saisir mes 24 mots » — vos 24 mots suffisent pour tout retrouver. Et même sans aucune sauvegarde, si un proche vous accompagnait, vos 24 mots rétablissent vos liens avec vos proches (l'écran « Vos proches sont retrouvés » vous guide alors pour remettre vos médicaments à partir de vos flacons ou de la liste de votre pharmacie).

Ajouter un appareil sans retaper les mots : sur le nouvel appareil, touchez « Rejoindre mes appareils » puis « Afficher le code à scanner » ; scannez ce code avec votre ancien appareil (ou tapez-y le code court affiché). Ce code ne contient aucune donnée de santé. Votre ancien appareil affiche ensuite un code à six chiffres : recopiez-le sur le nouvel appareil pour terminer. C'est cette étape qui garantit que vos données rejoignent bien votre appareil, et pas celui de quelqu'un qui aurait aperçu le code à scanner. Vous pouvez voir et retirer vos appareils dans Réglages → Synchroniser mes appareils (5 appareils au maximum ; retirer un appareil ne l'efface pas à distance : ses données locales restent dessus jusqu'à ce que vous les effaciez sur l'appareil lui-même).

Si iCloud (ou Google Drive) redevient disponible, HoraDose vous propose d'y transférer votre sauvegarde — jamais automatiquement.

Sur l'écran de sauvegarde, le bouton « Changer l'endroit » ouvre « Où vont vos copies ? » : la liste des destinations possibles, avec toujours iCloud ou Google Drive (par défaut, gratuit) en premier. Si vous avez le forfait Premium, deux autres choix peuvent apparaître :

• Cloud HoraDose — vos copies vont sur les serveurs de HoraDose, chiffrées : personne ne peut les lire. Vos 3 dernières copies sont gardées.
• Dropbox — vos copies vont dans votre propre compte Dropbox, chiffrées, dans un dossier réservé à HoraDose (« Applications › HoraDose ») auquel l'app n'a accès qu'à ce dossier.

Une seule destination est active à la fois. En touchant une nouvelle destination, si vous n'avez jamais vérifié vos 24 mots, HoraDose vous le propose d'abord (« Avant de continuer ») : touchez « Vérifier mes 24 mots » pour en retaper deux au hasard, ou « Changer l'endroit quand même » — vous pouvez changer l'endroit sans vos 24 mots. Gardez-les quand même : il les faudra pour retrouver vos copies sur un nouveau téléphone, et un rappel reste sur l'accueil tant que vous n'avez pas confirmé les avoir notés. Pour Dropbox, vous êtes ensuite dirigé vers le site de l'entreprise pour vous connecter à votre compte ; HoraDose ne voit jamais votre mot de passe.

Le changement se fait sans aucun trou : vos anciennes copies continuent d'arriver dans l'ancienne destination jusqu'à ce que la première copie dans la nouvelle ait réussi. Un message vous le confirme (« Vos copies vont maintenant dans… »), et vos copies déjà faites dans l'ancienne destination restent disponibles.

Si une connexion Dropbox expire, ou qu'une copie ne fonctionne plus, un bandeau orange apparaît sur l'écran d'accueil et sur l'écran de sauvegarde, avec un bouton nommé comme « Reconnecter Dropbox » et la date de votre dernière copie réussie écrite en toutes lettres.

Dans « Autres possibilités » sur l'écran de sauvegarde, « Copie ponctuelle » crée un fichier chiffré de vos données que vous rangez où vous voulez : dans Fichiers, sur une clé USB, ou en pièce jointe d'un courriel. C'est gratuit, pour tous les usagers, même sans forfait Premium.

HoraDose le dit clairement : « Cette copie ne se met pas à jour toute seule » — elle s'ajoute à votre sauvegarde automatique, elle ne la remplace pas. Sur ce même téléphone, elle s'ouvre sans rien retaper ; pour l'ouvrir sur un nouveau téléphone, il faudra vos 24 mots ; HoraDose vous propose de les vérifier avant de créer la copie, mais vous pouvez continuer sans si vous le souhaitez.

Toujours dans « Autres possibilités » (et dès le premier écran d'un téléphone neuf), « Restaurer depuis un fichier » vous permet de choisir un fichier créé avec « Copie ponctuelle », ou une copie que vous aviez enregistrée dans votre Dropbox — venant de Fichiers, d'un courriel ou d'une clé USB. HoraDose affiche la date de création de la copie trouvée avant de vous demander de confirmer ; comme pour toute restauration, vous pourrez annuler juste après si ce n'était pas la bonne.

Si le fichier choisi n'est pas une sauvegarde HoraDose, ou s'il est abîmé, un message clair vous l'indique et vous invite à essayer un autre fichier.

Installez HoraDose sur le nouveau téléphone. Au tout premier écran, touchez « Restaurer mes données ». Sur un nouveau téléphone, HoraDose vous demande vos 24 mots : ayez votre feuille de secours sous la main. La suite dépend de l'endroit où allaient vos copies.

Mes copies allaient dans iCloud (d'un iPhone à un iPhone)

1. Sur le nouvel iPhone, connectez-vous au même identifiant Apple et activez iCloud Drive (Réglages de l'iPhone → votre nom → iCloud).
2. Dans HoraDose, touchez « Restaurer mes données » : vos sauvegardes apparaissent dans la liste.
3. Touchez « Restaurer » à côté de la plus récente, puis confirmez.
4. Saisissez vos 24 mots, puis touchez « Valider ».

Mes copies allaient dans Google Drive (d'un Android à un Android)

1. Dans HoraDose, touchez « Restaurer mes données ».
2. HoraDose vous demande de vous connecter à Google : choisissez le même compte Google que sur l'ancien téléphone. Vos sauvegardes apparaissent dans la liste.
3. Touchez « Restaurer » à côté de la plus récente, puis confirmez.
4. Saisissez vos 24 mots, puis touchez « Valider ».

Mes copies allaient dans le Cloud HoraDose

1. Dans HoraDose, touchez « Restaurer mes données », puis « Restaurer avec mes 24 mots » et « Saisir mes 24 mots ».
2. Saisissez vos 24 mots, puis touchez « Valider ». Votre copie la plus récente revient.

Ici, vos 24 mots sont la seule façon de tout retrouver : vos copies sont chiffrées, et HoraDose ne peut pas retrouver vos mots à votre place. Vous n'avez pas besoin de Premium pour récupérer vos données ; Premium sert seulement à continuer les copies dans le Cloud HoraDose. Si un autre appareil (une tablette, par exemple) utilise encore HoraDose, vous pouvez aussi toucher « Rejoindre mes appareils », puis « Afficher le code à scanner », et scanner ce code avec cet appareil — sans retaper vos mots.

Mes copies allaient dans Dropbox

1. Sur le nouveau téléphone, installez l'application Dropbox et connectez-vous à votre compte : c'est ce qui permet de voir votre Dropbox au moment de choisir le fichier.
2. Dans HoraDose, touchez « Restaurer mes données », puis, plus bas, « Restaurer depuis un fichier » et « Choisir un fichier ».
3. Dans votre Dropbox, ouvrez le dossier Applications › HoraDose et choisissez la copie la plus récente.
4. Saisissez vos 24 mots, puis touchez « Valider ».
5. HoraDose affiche « Copie trouvée » avec sa date : touchez « Restaurer ».

J'avais fait une copie ponctuelle

1. Dans HoraDose, touchez « Restaurer mes données », puis « Restaurer depuis un fichier » et « Choisir un fichier ».
2. Choisissez le fichier là où vous l'aviez rangé (Fichiers, courriel, clé USB) : son nom commence par « HoraDose-Copie ».
3. Saisissez vos 24 mots, puis touchez « Valider ».
4. HoraDose affiche « Copie trouvée » avec sa date : touchez « Restaurer ».

Je change de marque (iPhone vers Android, ou l'inverse)

Une sauvegarde iCloud ne se voit pas depuis un Android, ni une sauvegarde Google Drive depuis un iPhone. Pour changer de marque, il faut que vos copies soient dans le Cloud HoraDose ou dans Dropbox, ou avoir une copie ponctuelle récente. Suivez alors les étapes ci-dessus, avec vos 24 mots.

Quand vous demandez « Supprimer toutes mes données », HoraDose efface aussi vos copies sur le cloud HoraDose et Dropbox si l'une de ces destinations était active. Les fichiers créés avec « Copie ponctuelle » restent hors de portée de l'app : ils ne sont pas effacés automatiquement, puisqu'ils peuvent être n'importe où (Fichiers, courriel, clé USB) — un rappel vous le dit au moment de confirmer l'effacement.