Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

HoraDose est une application de gestion personnelle de santé éditée par Poulinsoft. La présente politique couvre ce site web de présentation (le « site ») ainsi que l'application mobile HoraDose (l'« application »). Pour toute question relative à la vie privée, vous pouvez nous écrire à privacy@horadose.com.

Ce que ce site collecte

Ce site ne collecte aucune donnée personnelle. Il ne comporte ni formulaire ni création de compte.

Statistiques respectueuses de la vie privée et sans témoins (« cookies ») : nous mesurons la fréquentation de manière agrégée, sans cookie de suivi ni profilage individuel.

Témoins et traceurs

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur de suivi.

Bases légales

La mesure d'audience agrégée repose sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Ces traitements s'inscrivent, à un niveau général, dans le cadre du Règlement général sur la protection des données (RGPD, art. 13), de la Loi 25 du Québec et de la LPRPDE (PIPEDA) au Canada.

Conservation

Le site ne conservant aucune donnée personnelle, aucune durée de conservation ne s'applique côté site.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès et de suppression concernant vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à privacy@horadose.com.

L'application HoraDose — vos données de santé restent sur votre appareil

Toutes les données de santé que vous saisissez dans l'application (médicaments, horaires, prises, humeur, journal, rendez-vous, contacts) sont stockées uniquement sur votre appareil, dans une base de données chiffrée. Elles ne sont jamais transmises à nos serveurs et nous n'y avons pas accès.

HoraDose n'est pas un dispositif médical et ne remplace pas l'avis, le diagnostic ou le traitement d'un professionnel de santé.

Ce que l'application collecte lorsque vous utilisez certaines fonctions

Compte (facultatif) : certaines fonctions, comme le mode aidant « Ensemble », nécessitent un compte. Nous recueillons alors votre adresse courriel, utilisée uniquement pour l'authentification et la gestion de votre compte.

Partage aidant-aidé (facultatif) : si vous choisissez de partager de l'information avec un proche aidant, celle-ci est chiffrée de bout en bout sur votre appareil avant l'envoi. Nos serveurs ne servent que de relais temporaire : ils ne peuvent pas lire le contenu, et celui-ci est supprimé après livraison au destinataire.

Sauvegarde (facultative) : la sauvegarde de vos données s'effectue sous forme chiffrée vers votre propre espace infonuagique (iCloud ou Google Drive), que vous contrôlez. La clé de chiffrement demeure sur votre appareil ; ni Poulinsoft ni votre fournisseur infonuagique ne peuvent lire le contenu.

Rapports de panne : afin de corriger les défaillances techniques, l'application transmet des rapports de plantage anonymisés (modèle d'appareil, version du système et de l'application, trace technique). Ces rapports ne contiennent jamais vos données de santé.

Achats et abonnements : les paiements sont traités par Apple ou Google. Nous recevons un identifiant de transaction et l'état de votre abonnement afin d'activer vos fonctions, sans aucune donnée de santé ni information bancaire.

Statistique d'utilisation anonyme : l'application émet un signal quotidien anonyme (identifiant aléatoire généré sur l'appareil, non relié à votre compte, accompagné de la version, de la plateforme et de la langue) qui nous permet de mesurer l'utilisation globale. Aucune donnée de santé n'y figure, aucune courbe d'activité ne peut être rattachée à une personne, et vous pouvez désactiver cet envoi dans les réglages de l'application. Ces signaux sont automatiquement purgés après au plus 400 jours.

Suppression des données de l'application

Vous pouvez effacer l'ensemble de vos données directement dans l'application (vos données résidant sur votre appareil, leur suppression est immédiate et définitive), ou supprimer votre compte le cas échéant. Pour toute demande, consultez notre page Suppression des données ou écrivez-nous à privacy@horadose.com.